Laadukasta suunnittelua ja jatkuvaa kehittymistä
9.1.2023
Kontukoskelle Rakentamisen Laatu RALA ry on merkittävä kumppani toiminnan kehittämisessä. Vuosiarviointiin perustuvassa johtamisjärjestelmän sertifioinnissa tarkastellaan yrityksen toimintaa kokonaisvaltaisesti laadun näkökulmasta.
RALA-sertifikaatti on tuonut meille paljon konkreettisia hyötyjä. Se on auttanut meitä luomaan hyvät puitteet johtamisen, suunnittelu- ja asiakaspalveluprosessien, resursoinnin sekä tarjous- ja sopimustoiminnan näkyväksi tekemiselle ja kehittämiselle. Menneen vuoden vuosiarvioinnin kohteena oli myös yrityksen omistuspohjan laajenemisen myötä uudistettu johtoryhmätyöskentelymalli ja riskienhallinta mittareineen. Pyrimme toiminnassamme jatkuvaan parantamiseen ja tässä RALA-sertifiointi tukee meitä pitämällä kehittämisen pyörän liikkeessä ja antamalla rakenteen säännölliselle arvioinnille, joka tehdään yrityksen ulkopuolisen tahon toimesta.
Laadullisesti korkeatasoinen rakennussuunnittelu on yksi vahvuuksistamme, johon panostaminen näkyy iloksemme myös korkeana asiakastyytyväisyytenä. Asiakkaiden tarpeisiin vastaaminen on meille tärkeää, kuten myös oman henkilöstömme hyvinvointi. Nämä näkökulmat käyvät mielestämme käsi kädessä. Saimmekin viime vuoden lopulla RALA:n kehitysjohtaja Miia Asikaisen tekemässä auditoinnissa erinomaista palautetta erityisesti näistä kahdesta seikasta:
”Yrityksen toiminnan tapahtuneiden muutosten hallinta ja henkilöstön osallistaminen on ollut ensiluokkaista.”
”Suunnittelutyössä näkyy vahva ammattitaito ja selkeät sekä toimivat prosessit. Arvioiduissa projekteissa muutosten hallinta nousi tärkeään rooliin. Tässä yritys oli onnistunut erityisen hyvin.”
Haluamme olla tulevaisuudessakin vahva ja välittävä kumppani muutoksissa, joita julkiset rakennussuunnitteluhankkeet aina tavalla tai toisella edustavat. Meille ihmisten kohtaaminen on työn tekemisen ja suunnittelun keskiössä.